TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. INTRODUCCIÓN

Animus Donandi, S.L. es una sociedad mercantil cuya misión principal es coadyuvar al sostenimiento económico de la Iglesia Católica mediante soluciones tecnológicas innovadoras que faciliten una gestión más eficiente y transparente de sus recursos financieros y un fortalecimiento de su imagen como institución confiable, segura y accesible; indirectamente pretende también fomentar la salud financiera de sus feligreses.

Para alcanzar este objetivo, Animus Donandi, S.L. ha desarrollado una plataforma tecnológica compuesta por un conjunto de soluciones orientadas a dicha finalidad. Dona+ es la aplicación móvil, disponible en iOS y Android, que facilita la recaudación de fondos en la Iglesia Católica mediante donativos digitales. Estos Términos y Condiciones tratan sobre dicha Aplicación.

2. TITULARIDAD DE LA APLICACIÓN

La aplicación dona+, así como el dominio www.donamas.com (la "Web"), el nombre y la marca registrada dona+ y las otras soluciones tecnológicas desarrolladas para parroquias, son todas ellas propiedad de la entidad Animus Donandi, S.L. (en adelante el "titular", "propietario", "prestador del servicio", "nos" o "nosotros"), sociedad mercantil con NIF B19887652, domiciliada en c/ Menéndez Pidal 18, 28036 Madrid, España. Su teléfono de contacto es 670 267 492 y la dirección de correo electrónico es info@animusdonandi.com.

Cada vez que accedas a la Aplicación y la utilices, estarás estableciendo una relación contractual con Animus Donandi, S.L.

3. ACCESO Y REGISTRO

3.1 Requisitos para acceder

a) Si actúas como persona física:

• Debes ser mayor de 18 años y actuar en tu propio nombre.
• Deberás rellenar de manera veraz y completa los campos obligatorios del formulario de registro de la Aplicación, que te podrá solicitar datos como tu dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, NIF, domicilio o número de teléfono.
• Si eres residente fiscal en los territorios históricos del País Vasco o en la Comunidad Foral de Navarra, temporalmente no podrás realizar donaciones a través de la Aplicación.
• Es necesario que crees correctamente tu Cuenta de Usuario.
• Debes aceptar y cumplir las condiciones establecidas en este documento.

b) Si actúas en representación de una persona jurídica:

• Debes ser mayor de 18 años.
• Deberás rellenar de manera veraz y completa el formulario de registro de la Aplicación, facilitando datos como la razón social, NIF, domicilio social y demás información necesaria de la entidad representada.
• Deberás contar con un poder de representación válido y suficiente para aceptar estos Términos y Condiciones en nombre de la persona jurídica representada.
• Si la entidad es residente fiscal en los territorios históricos del País Vasco o en la Comunidad Foral de Navarra, temporalmente no podrás realizar donaciones a través de la Aplicación.
• Es necesario que crees correctamente tu Cuenta de Usuario.
• Debes aceptar y cumplir las condiciones establecidas en este documento.

En ambos casos es fundamental que los datos proporcionados en el proceso de registro sean verídicos y estén actualizados. En caso de que se detecte la existencia de información falsa, inexacta o incompleta, o existan indicios razonables para considerarlo, nos reservamos el derecho a denegar el acceso y también a reclamar los posibles daños y perjuicios derivados de dicha situación.

3.2 Creación y Gestión de la Cuenta

3.2.1 Finalidad

Para acceder a la Aplicación, es imprescindible contar con una Cuenta. Esta Cuenta es personal e intransferible, por lo que no puedes ceder su uso a terceros en ningún caso. La Cuenta te permitirá utilizar la Aplicación habilitada para tu perfil, ya sea como particular o en representación de una entidad.

3.2.2 Proceso de Registro

Durante el proceso de registro se te solicitará una dirección de correo electrónico (que será tu identificador o usuario) y establecer una contraseña que debes mantener en todo momento bajo tu control exclusivo. Se te enviará un correo electrónico de confirmación, necesario para verificar tu identidad. Una vez activada la cuenta, puedes acceder a la Aplicación.

3.2.3 Suspensión de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a tu Cuenta o a determinadas funcionalidades de la Aplicación si se detectan problemas de seguridad o indicios de uso fraudulento o contrario a estas condiciones. Asimismo, la cuenta será bloqueada automáticamente si introduces de manera errónea tu contraseña en más de tres intentos consecutivos.

Para desbloquear el acceso, puedes seguir los procedimientos habilitados en la Aplicación o, si fuera necesario, contactar con nosotros.

3.2.4 Cancelación de la Cuenta

Podrás solicitar la baja de tu Cuenta en cualquier momento, a través de las herramientas de baja habilitadas en la sección Cuenta de la Aplicación. La cancelación de la Cuenta implica la pérdida de acceso a la Aplicación y la finalización del presente acuerdo, sin perjuicio de que seguirás teniendo derecho a la recepción del certificado fiscal por las cantidades donadas hasta el momento en que hayas cancelado la Cuenta.

3.2.5 Uso de los Datos de Contacto

La dirección de correo electrónico y el número de móvil que proporciones se podrán utilizar como datos de contacto para informarte de campañas especiales, comunicaciones de tu parroquia u otros fines comerciales similares. Por ello, es fundamental que mantengas estos datos actualizados.

Aplican las siguientes reglas:

• Cambios en el correo electrónico: cualquier actualización en tu correo se aplicará como nueva credencial de acceso.
• Cambios en el número de móvil: se tomará como número de contacto el último número facilitado.

3.3 Acceso al Servicio

El acceso a la Aplicación requiere de una conexión a Internet y puede realizarse desde distintos dispositivos compatibles, como teléfonos móviles, tablets u otros equipos con conectividad a la red y soporte para las tecnologías necesarias en cada momento.

Las funcionalidades de la Aplicación son, en principio, las mismas independientemente del dispositivo utilizado para el acceso. No obstante, es posible que ciertas funciones no estén disponibles total o parcialmente en determinados dispositivos o configuraciones, debido a limitaciones técnicas específicas.

Hemos implementado medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento, acceso y uso de la Aplicación, y también para reducir la presencia de virus o elementos maliciosos. Sin embargo, no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, ya que factores externos como la calidad del servicio de red proporcionado por operadores de telecomunicaciones, el estado del sistema operativo de tu dispositivo, o la configuración técnica de este pueden afectar al uso de la Aplicación.

Es importante que seas consciente de que las comunicaciones realizadas a través de redes abiertas, como Internet, no son completamente seguras. Por ello, te corresponde a ti adoptar las medidas técnicas necesarias para proteger tus dispositivos, evitar daños o pérdidas de datos y proteger tu información confidencial frente a posibles accesos no autorizados.

4. SERVICIOS

4.1 Funcionalidades y servicios ofrecidos por la Aplicación

Dona+ es la aplicación móvil de la plataforma tecnológica, disponible en iOS y Android, que facilita la recaudación de fondos en la Iglesia Católica mediante donativos digitales.

Concretamente, se trata de una herramienta que permite a los feligreses contribuir al sostenimiento económico de su comunidad en cualquier momento y desde cualquier lugar de manera rápida y segura, y sin necesidad de llevar efectivo ni de acudir físicamente al templo. Además, la Aplicación facilita la obtención automática del certificado fiscal válido para obtener deducciones en el IRPF e IS (incluso tratándose de la colecta ordinaria).

Con esta finalidad, además de prestar el servicio de gestión de los donativos, el propietario de la Aplicación facilitará a la Agencia Estatal de Administración Tributaria ("AEAT") la información fiscal de los donativos realizados a cada parroquia y emitirá los correspondientes certificados fiscales que acrediten el derecho de los usuarios de la Aplicación a practicar deducciones en el IRPF e IS.

4.2 Precio del servicio

Por la prestación del servicio de gestión de los donativos, la Aplicación cobra al usuario una comisión (que incluirá los costes asociados a la pasarela de pago y los impuestos aplicables), que en la Aplicación se desglosa de forma transparente sobre el importe del donativo.

Mediante este mecanismo, el usuario persona física puede ahorrar fiscalmente entre un 40% y un 80% de su aportación (35%-40% si se trata de una persona jurídica) en función del importe y recurrencia de sus donativos, de acuerdo con la legislación vigente.

4.3 Modificación de Servicios y Funcionalidades

Los servicios y funcionalidades disponibles en la Aplicación pueden ser modificados, actualizados o eliminados en cualquier momento, de acuerdo con la evolución de las plataformas y las necesidades del servicio.

Por razones de operatividad, estas modificaciones no siempre podrán ser comunicadas con antelación, aunque procuraremos informarte a través de correo electrónico, notificaciones en la propia Aplicación o a través de otras herramientas de comunicación disponibles.

4.4 Condiciones de pago de los servicios

4.4.1 Procedimiento de Pago y Medios Admitidos

Puedes contratar el servicio de gestión de donativos directamente desde la propia Aplicación. Para gestionar el pago de un donativo, bastará con pulsar el botón habilitado para ello, identificado con expresiones como "Pagar", "Donar" o similares. Antes de hacerlo, el importe total a pagar, que incluirá el importe del donativo y del servicio contratado, se te mostrará de manera clara en la pantalla de compra.

Al confirmar la acción, estarás autorizando (i) la contratación del servicio de gestión del donativo y por ende la realización del donativo, (ii) la aceptación de sus condiciones, y (iii) el cargo en tu tarjeta de pago del importe del donativo y de la comisión por el servicio prestado, incluidos los impuestos aplicables a esta comisión.

Tanto el pago del donativo como el del servicio de gestión podrá realizarse a través de cualquiera de las opciones habilitadas en la Aplicación, que incluyen tarjetas de pago previamente registradas por ti en el sistema, Apple Pay y Google Pay. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los medios de pago disponibles, previa notificación a los usuarios.

Es tu responsabilidad asegurarte de disponer de saldo suficiente en el medio de pago seleccionado antes de efectuar la compra. Si el pago no se puede procesar, nos reservamos el derecho a repercutirte los costes derivados de la gestión de impagos o intentos fallidos de cobro.

4.4.2 Condiciones sobre Tarjetas de Pago

Para poder utilizar los servicios de pago en la Aplicación será necesario que registres una o varias tarjetas de pago de las que seas titular.

La tarjeta asociada debe ser personal y de tu propiedad. No está permitido registrar tarjetas a nombre de terceros, aunque cuentes con su consentimiento expreso o pertenezcan a familiares. Además, la tarjeta deberá ser válida, estar activa y vinculada a una cuenta con saldo suficiente.

El sistema de cobro de la Aplicación opera a través de una pasarela de pago contratada con un proveedor supervisado por el Banco de España. Los datos que proporciones durante el proceso son encriptados para garantizar la máxima seguridad, y ni la Aplicación ni su titular almacenan nunca la información de tus tarjetas.

4.4.3 Emisión de facturas

Por cada servicio de gestión de donativos prestado emitiremos una factura simplificada con los requisitos previstos reglamentariamente, que estará disponible para su descarga desde la Aplicación. Si lo necesitas, puedes escribirnos para solicitar una factura completa.

5. NORMAS DE USO DE LA APLICACIÓN

Como usuario de la Aplicación, te comprometes a respetar las siguientes normas de uso:

• Cumplir en todo momento las obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones y las advertencias o instrucciones de uso publicadas en la Aplicación.
• Utilizar la Aplicación conforme a la normativa vigente, respetando la buena fe, la diligencia debida y las buenas prácticas.
• No realizar ningún uso de la Aplicación que pueda obstaculizar, dañar o perjudicar su funcionamiento, ni afectar a los derechos, bienes o intereses de la sociedad titular de la Aplicación, sus colaboradores, otros usuarios o terceros en general.
• No facilitar información falsa, incorrecta o engañosa en el proceso de registro o al contratar servicios.
• No utilizar la Aplicación de manera que cause interrupciones, errores o daños en su funcionamiento o en los sistemas de terceros.
• No introducir, transmitir o distribuir virus, códigos maliciosos u otros programas perjudiciales.
• No extraer ni utilizar datos de la Aplicación a través de técnicas como scraping, ni recopilar información sobre servicios, condiciones, precios, funcionalidades o cualquier otro dato con fines no permitidos.
• No acceder a la Aplicación utilizando una identidad falsa o suplantando a otras personas.
• No intentar acceder a áreas restringidas, sistemas o redes conectadas, ni vulnerar las medidas de seguridad a través de hacking, falsificación, obtención de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.
• Cumplir con las condiciones específicas aplicables a los servicios contratados a través de la Aplicación.
• Notificar de manera inmediata cualquier pérdida, robo, uso indebido o no autorizado de tus datos de acceso o contraseñas, y también cualquier incidente que pueda comprometer la seguridad de la Aplicación.

El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales correspondientes, incluyendo la suspensión o cancelación de tu Cuenta de Usuario, y la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados a la entidad titular de la Aplicación.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si decides contratar el servicio ofrecido a través de la Aplicación, te informamos que, de acuerdo con lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispones de un plazo de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento, contado a partir de la fecha de contratación del servicio, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes comunicárnoslo por escrito.

Importante: No será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que el servicio se haya prestado en su totalidad, lo cual ocurre instantáneamente al procesarse el donativo digital.

7. RESPONSABILIDAD

7.1 Responsabilidad del usuario

Como usuario, serás responsable frente a la sociedad titular de la Aplicación por cualquier daño o perjuicio que puedas causar, ya sea a la propia entidad o a sus colaboradores, debido al incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Esta responsabilidad se entenderá aplicable siempre que exista dolo, culpa o negligencia por tu parte o por parte de terceros de los que debas responder conforme a la legislación vigente.

7.2 Limitaciones de responsabilidad

Sin perjuicio de las garantías legales que correspondan al consumidor, la sociedad titular de la Aplicación no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:

• La suspensión del servicio, la falta de disponibilidad total o parcial de la Aplicación, o las interrupciones en su funcionamiento, cuando estas circunstancias dependan de factores ajenos, como la red de comunicaciones, el proveedor de servicios, el sistema operativo de tu dispositivo o labores de mantenimiento técnico.
• El uso inadecuado o contrario a estos Términos y Condiciones, ya sea por tu parte o por otros usuarios.
• La existencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos, cuando su origen no sea atribuible a la sociedad titular.
• Cualquier causa de fuerza mayor o caso fortuito.

7.3 Responsabilidad respecto a terceros

Aun cuando el servicio ofrecido por la sociedad titular de la Aplicación incluye tanto la facilitación de donativos como la gestión de estos frente a la AEAT, y la confección de certificados fiscales, el titular no asume ninguna responsabilidad en caso de incorrecta o incompleta prestación del servicio que derive del incumplimiento de obligaciones por terceros colaboradores.

8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Podremos actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas con al menos 15 días de antelación a través de correo electrónico, notificaciones en la Aplicación o cualquier otro canal habilitado.

En caso de que las modificaciones afecten sustancialmente a tus derechos, debes aceptar expresamente las nuevas condiciones para poder seguir utilizando la Aplicación. Si no aceptas las modificaciones, podrás cancelar tu cuenta sin penalización.

9. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor desde el momento en que te registres y los aceptes, y estarán vigentes mientras mantengas tu condición de usuario en la Aplicación.

Podrás cancelar estos Términos y Condiciones en cualquier momento solicitando la baja de tu Cuenta a través de las funcionalidades habilitadas en la Aplicación.

Importante: La simple eliminación de la Aplicación de tu dispositivo no implica tu baja como usuario, por lo que debes comunicar expresamente tu solicitud de cancelación para que sea efectiva.

Asimismo, Animus Donandi, S.L. podrá resolver estos Términos y Condiciones con causa justificada, previa notificación a tu correo electrónico con 30 días de antelación.

10. LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación, su software, funcionalidades, contenidos, marcas, imágenes, textos, gráficos, audios, vídeos y demás elementos son propiedad de la sociedad titular de la Aplicación, y están protegidos por la normativa aplicable.

Al registrarte y aceptar estos Términos y Condiciones, se te concede una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, para un uso personal y no comercial de la Aplicación.

No está permitido ceder, sublicenciar, reproducir, distribuir, modificar, vender, alquilar, comunicar públicamente, descompilar, adaptar o traducir la Aplicación ni sus contenidos sin autorización expresa.

11. CESIÓN

La sociedad titular de la Aplicación podrá ceder libremente los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones a cualquier otra entidad perteneciente al grupo de Animus Donandi, S.L., sin necesidad de comunicación previa.

Para cesiones a entidades no pertenecientes al grupo, se realizará notificación previa de 30 días al usuario.

12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

12.1 Atención al Cliente

El propietario de la Aplicación pone a tu disposición un servicio de atención al cliente para resolver dudas, atender consultas o gestionar incidencias relacionadas con el uso de la misma. Puedes contactarnos a través de:

12.2 Reclamaciones

Si, tras contactar con nuestro servicio de atención al cliente, no quedas satisfecho con la solución ofrecida, puedes presentar una reclamación formal enviando un escrito a:

Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición. Una vez recibamos tu reclamación, te proporcionaremos una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la mediación y, en su defecto, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.